Barbie Mattel

ENVÍOS

• Enviamos todos los días de lunes a viernes por medio de Correos de Costa Rica.
• Una vez colocado el paquete en las oficinas de correos, este tardará entre 24 a 72 horas aproximadamente para ser entregado.
• Una vez colocado el paquete recibirás en el correo electrónico el número de tracking para que puedas rastrearlo.

DEVOLUCIONES POR GARANTÍA

• Los productos tienen garantía por 30 días.
• Siempre presentar recibo o comprobante de la compra para hacer efectiva una garantía.
• Situaciones donde no aplica una devolución por garantía: Por mal uso o cualquier artículo que tenga más de 30 días de haber sido comprado.
• Serás responsable por el pago de los costos de envío para el retorno del artículo.
• Si se cumplen todas las condiciones no podemos garantizar reemplazar el artículo por el mismo.
• En caso de que no se pueda reemplazar por el mismo artículo, el cliente podrá escoger otro y en caso de que no quiera cambiarlo por otro inmediatamente se le otorgará una nota de crédito que podrá utilizar en los siguientes 30 días.